Turku International Airport
Matkustin viikko sitten Turusta Brysseliin Tukholman kautta. Matka alkoi klo 06.35. Jätin laukkuni jo ennen klo kuutta nauhalle. Mutta sitten tulikin mutkia matkaan niin sanoakseni. Kentältä lähti samoihin aikoihin kokonaista kolme konetta.
Jonotin turvatarkastukseen 40 minuuttia! Turku International Airport ei kykene näin vilkkaaseen liikenteeseen! Lopulta minut huudettiin jonosta etuilemaan, jotta ylipäänsä olisin ehtinyt koneeseen. Turvatarkastuksessa oli kaksi linjaa, joista toinen oli suljettuna!
Viivyttelyn seurauksena kone lähti myöhässä, jonka seurauksena minua huudeltiin Tukholman kentällä jatkoyhteyteen. Olin viimeinen koneeseen tulija. Jos eivät olisi odottaneet, olisin lähettänyt korvausvaatimuksen Turun lentoasemalle. Kai sen toiminnastakin joku vastaa?
Siinä jonossa kyllä laajasti ihmeteltiin asiaa. Eikä millään ilveellä voi ymmärtää, kuinka ylipäänsä voi kolmen keskikokoisen koneen täyttäminen kestää turvatarkastuksessa 40 minuuttia tai ehkä enemmänkin joidenkin osalta. Vertailun vuoksi otin aikaa paluumatkalla Brysselin kentällä. Tulin turvatarkastukseen 17.30 ja olin turvatarkastuksesta läpi 17.32. Ja samat tarkastukset tehtiin. Toki linjoja oli kuusi mutta lienee lähtöjäkin puolentunnin sisällä enemmän kuin kolme.
Joku mättää Turun lentoasemalla ja pahasti. Odotan jännittyneenä, kun seuraavan kahden viikon aikana olen kaksi kertaa samassa tilanteessa pyrkimässä aamutuimaan Eurooppaan. Seuraavan kerran teen asiasta virallisen valituksen jollekin taholle.
maaliskuu 16th, 2009 at 18:45
Huomasinpas juuri kun kävin kurkstamassa Kannussa, että olin laittanut tämän jutun kirjoittamakseni. Vaan Eskonhan tämä on. Sorry!
Visa
maaliskuu 17th, 2009 at 1:50
Menevän miehen elämä hukkaantuu lentokentillä.
maaliskuu 18th, 2009 at 20:33
Turvallisuudentunnetta nostatetaan samassa suhteessa jonottajien verenpaineen kanssa. Harmillista, että ruumaan menevissä seula on ilmeisesti harvempi. Ainakin niillä lentokentillä, joissa matkalaukuista häviää tavaraa. Ilmeisesti samat tahot jotka vievät pystyvät tarvittaessa myös lisäämään “matkatavaraa”? Miksi siis kiusata tavallista matkustajaa, jolla vissypullo povarissa. Lisäksi Finnavia tai Securitas kuka siellä nyt vissypulloja kerääkin talteen ei valitettavasti pidä matkustajaa asiakkaanaan vaan pakollisena pahana.
maaliskuu 19th, 2009 at 8:29
Tänään TKU yllätti eikä turvaan ollut juuri jonoa, vaikka lähtijöitä näytti kuitenkin olevan ihan kohtuullisesti.
Olen kuitenkin Eskon kanssa samaa mieltä yleisistä ongelmista Turussa ja muilla pienemmillä kentillä. Oulu ja Kittilä ovat kuitenkin vielä reilusti kammottavampia asiakaspalvelijoita kuin TKU.
Valittaminen on suositeltavaa, mutta Finavian on melko helppo suojautua turvallisuuden tai turva-asioiden, kuten he securityä nimittävät, taakse. Lisää työvoimaa ja kapasiteettiä varmasti olisi saatavilla, mutta silloin lento-operaattoreille kirjoitettava lasku kasvaisi entisestään ja kaikkihan me tiedämme, kenen kukkarosta ne rahat lopulta otetaan…
maaliskuu 29th, 2009 at 8:27
Hauska ajatus tuo ravintoloiden ranking. Pääkaupunkiseudullakin riittää studeerattavaa vuodeksi.